투자 수익률 – ROI (Return on Investment)
디지털 마케팅에서 ROI(Return on Investment), 즉 투자 수익률은 핵심적인 개념입니다. ROI는 단순히 매출을 늘리는 것을 넘어, 투자한 자본 대비 얼마나 효율적으로 수익을 창출했는지를 보여주는 중요한 지표이기 때문입니다. 이 글에서는 디지털 마케팅 ROI의 개념부터 계산 방법, 중요성, 그리고 ROI를 극대화하기 위한 …
[카테고리:] IT 용어 사전
쉽게 풀어 쓴 IT 용어 사전. 컴퓨터, 소프트웨어, 모바일, 인공지능 등 정보통신 용어 사전입니다.
트래킹 픽셀 – Pixel
디지털 마케팅에서 캠페인의 성공을 측정하고 사용자 행동을 이해하는 데 필수적인 도구, 바로 트래킹 픽셀입니다. 보이지 않는 작은 조각이지만, 마케터에게는 놀라운 통찰력을 제공하는 트래킹 픽셀에 대해 자세히 알아보겠습니다. 트래킹 픽셀이란 무엇일까요? 트래킹 픽셀은 웹페이지나 이메일에 삽입되는 작은 HTML 코드 조각입니다. 이 …
유사 타겟 – Lookalike Audience
디지털 마케팅의 세계는 끊임없이 진화하며, 새로운 용어와 전략이 매일같이 등장합니다. 그중에서도 특히 주목할 만한 개념이 바로 "유사 타겟(Lookalike Audience)"입니다.. 유사 타겟은 기존 고객 데이터를 기반으로, 잠재 고객 중에서도 구매 가능성이 높은 사람들을 찾아내는 매우 효과적인 방법입니다. 마치 숨겨진 보물을 찾는 …
리타겟팅 – Retargeting (Remarketing)
리타겟팅, 한 번쯤은 들어보셨을 겁니다. 웹사이트를 나갔는데, 신기하게도 방문했던 제품 광고가 계속 따라다니는 경험, 바로 리타겟팅 덕분이죠. 디지털 마케팅에서 빼놓을 수 없는 이 전략, 과연 무엇이고 어떻게 활용해야 효과적일까요? 쉽게 풀어 설명해 드리겠습니다. 리타겟팅이란 무엇일까요? 리타겟팅(Retargeting)은 웹사이트 방문, 앱 실행, …
고객 관계 관리 – CRM (Customer Relationship Management)
고객 관계 관리(CRM)는 단순히 고객 정보를 저장하는 시스템이 아니라, 고객과의 관계를 발전시키고 유지하기 위한 전략이자 철학입니다. 디지털 마케팅 시대에 CRM은 고객 경험을 향상시키고, 매출을 증대시키며, 경쟁 우위를 확보하는 데 필수적인 요소로 자리 잡았습니다. CRM은 고객과의 모든 접점을 관리하고 분석하여, 고객 …
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리드 생성 – Lead Generation
디지털 마케팅에서 ‘리드 생성(Lead Generation)’은 기업의 성장을 견인하는 핵심 전략입니다. 단순한 잠재 고객 확보를 넘어, 매출 증대로 이어지는 의미 있는 연결고리를 만드는 과정이기 때문입니다. 이 글에서는 리드 생성의 모든 것을 파헤쳐, 효과적인 전략과 구체적인 방법, 그리고 성공적인 사례까지 자세히 살펴보겠습니다. …
잠재 고객 – Lead
디지털 마케팅에서 ‘리드(Lead)’란 무엇을 의미할까요? 간단히 말해, 리드는 잠재 고객, 즉 여러분의 제품이나 서비스에 관심을 보인 사람이나 조직을 의미합니다. 이 관심은 연락처 정보(이메일 주소, 전화번호 등)를 제공하는 형태로 나타납니다. 리드는 단순한 연락처 그 이상입니다. 이들은 미래의 고객이 될 가능성이 있는 …
클릭 유도 문구 – CTA (Call to Action)
CTA, 디지털 마케팅의 심장을 뛰게 하다 디지털 마케팅 세계에서 CTA(Call to Action), 즉 클릭 유도 문구는 단순히 눈에 띄는 버튼이나 문구를 넘어, 사용자의 행동을 이끌어내는 핵심 전략입니다. 웹사이트, 앱, 이메일 등 다양한 디지털 채널에서 사용자의 참여를 유도하고 최종 목표 달성을 …
마케팅 퍼널 – Funnel (Marketing Funnel)
마케팅 담당자라면 누구나 한 번쯤 들어봤을 ‘마케팅 퍼널(Marketing Funnel)’. 고객을 이해하고 효과적인 마케팅 전략을 수립하는 데 있어 필수적인 개념입니다. 마치 깔때기처럼, 잠재 고객이 인지 단계를 거쳐 최종 구매에 이르기까지의 여정을 시각적으로 보여주는 마케팅 퍼널은 고객 여정의 나침반과 같습니다. 이 나침반을 …
고객 여정 – Customer Journey
고객 여정이란 무엇일까요? 고객 여정(Customer Journey)은 고객이 특정 제품이나 서비스를 처음 인지하는 순간부터 구매, 사용, 그리고 최종적으로 브랜드에 대한 충성도를 형성하는 전체적인 경험 과정을 의미합니다. 이는 단순히 제품을 구매하는 행위를 넘어, 고객이 브랜드를 접하는 모든 접점(Touchpoint)에서의 경험을 포함합니다. 예를 들어, …